Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

Решать проблемы вместе через портал "Добродел"


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 69

#1 admin

admin

    Администратор

  • Главные администраторы
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 6721 сообщений
  • Gender:Male
  • Location:Железнодорожный

Отправлено 22 September 2015 - 20:43 20:43

Портал «Добродел», который позволит каждому жителю Подмсковья указывать на существующие в регионе проблемы и их решения, планируют открыть 1 октября, заявил губернатор Московской области Андрей Воробьев.

Ранее он пояснял, что это программа, которая позволит каждому жителю Подмосковья указывать на проблемы, их решения и быть в постоянной коммуникации с властью. Благодаря программе, например, дороги будут ремонтировать там, где это необходимо в первую очередь.

«Система «Добродел». Такая система существует в двух субъектах – в Татарстане это «Народный контроль», в Москве – «Активный гражданин». Я возлагаю на эту систему большие надежды. <...> Мобильное приложение будет доработано к 20 сентября. Открытие портала назначено на 1 октября», – сказал Воробьев.
Он отметил, что чем больше пользователей будут участвовать в этой системе, тем быстрее власти смогут решить насущные проблемы.

В настоящее время сайт работает в тестовом режиме. Адрес сайта: http://vmeste.mosreg.ru/

Кроме того, организована единая система приема и обработки телефонных вызовов и электронных сообщений по вопросам деятельности центральных исполнительных органов государственной власти Московской области тел.: 8-800-550-50-30.

 

... вся новость >>


по материалам сайта "В Подмосковье"


  • 0

#2 Galchik

Galchik

    старожил

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 3969 сообщений
  • Gender:Female
  • Location:Кучино

Отправлено 22 September 2015 - 21:45 21:45

Вот сейчас и накатаю туда петицию, читать замучаются! 


  • 0

#3 Lamoury

Lamoury

    старожил

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 3551 сообщений
  • Gender:Female
  • Location:Пионерская

Отправлено 22 September 2015 - 23:04 23:04

Ага, я уже протестила) пожаловалась на очереди в полклинике. Через недели 3 мою прблему просто закрыли без всякого ответа и решения. Ну может конечно во время теста реально ничего не решалось...

Сообщение отредактировал Lamoury: 22 September 2015 - 23:05 23:05

  • 0

#4 sailor_cool

sailor_cool

    старожил

  • Тролли. Не кормить!
  • 2381 сообщений

Отправлено 23 September 2015 - 11:54 11:54

почитайте, что там местные мурзилки пишут главе Балашихи про дороги.


кстати, на подъезде появилась листовка с личным адресом Жиркова

 

zhirkov@balashiha.ru


Сообщение отредактировал sailor_cool: 23 September 2015 - 11:54 11:54

  • 0

#5 Galchik

Galchik

    старожил

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 3969 сообщений
  • Gender:Female
  • Location:Кучино

Отправлено 03 October 2015 - 19:34 19:34

Отправила кучку писем по разным проблемам в районе. Уже получила 2 ответа. Один вопрос решили через неделю после отправки письма. Второй обещают закрыть до 20 октября! Буду контролировать! 

Неужели работает?!


  • 0

#6 olga901

olga901

    старожил

  • Лидеры групп домов
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 2901 сообщений
  • Gender:Female

Отправлено 03 October 2015 - 22:47 22:47

Галя, а какую проблему удалось решить? Любопытно...


  • 0

#7 Galchik

Galchik

    старожил

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 3969 сообщений
  • Gender:Female
  • Location:Кучино

Отправлено 04 October 2015 - 00:48 00:48

Галя, а какую проблему удалось решить? Любопытно...

Не грандиозную конечно, местную! В личку тебе написала


  • 0

#8 Lamoury

Lamoury

    старожил

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 3551 сообщений
  • Gender:Female
  • Location:Пионерская

Отправлено 21 October 2015 - 07:01 07:01

Своим глазам не поверила,когда вчера увидела, как ремонтируют тротуар на Пионерской между Солнечным и Пятерочкой, мне кажется он там не один год разрушался потихоньку. Неужели одна моя жалоба вопрос решила? Как и обещали в ответе - сделали до 25 октября. Правда из машины видела, как там качество не понятно.

Сообщение отредактировал Lamoury: 21 October 2015 - 07:01 07:01

  • 2

#9 Galchik

Galchik

    старожил

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 3969 сообщений
  • Gender:Female
  • Location:Кучино

Отправлено 21 October 2015 - 08:39 08:39

Вот и я в шоке была, когда у нас тоже тротуар многолетнеразломанный через 2 недели после отправки мною письма отремонтировали!


  • 1

#10 Corsar

Corsar

    завсегдатай

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPip
  • 566 сообщений
  • Gender:Male
  • Location:Жел-дор, ЮК

Отправлено 21 October 2015 - 09:02 09:02

так конец года, надо же бабло выделенное на дороги всё освоить..


  • 0

#11 ЖеняШ

ЖеняШ

    старожил

  • Лидеры групп домов
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 2159 сообщений
  • Gender:Male

Отправлено 20 November 2015 - 16:09 16:09

А куда действеннее всего написать по вопросу находящему в компетенции РЖД. На доброделе ответили что теперь они эти проблемы не решают(


  • 0

#12 Andrei L

Andrei L

    старожил

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 2605 сообщений
  • Gender:Male
  • Location:г. Железнодорожный

Отправлено 20 November 2015 - 18:41 18:41

А куда действеннее всего написать по вопросу находящему в компетенции РЖД. На доброделе ответили что теперь они эти проблемы не решают(

Мне тоже хотелось бы это знать, на все мои жалобы в РЖД приходят (в частности, на неинформирование по отправке поездов со 2-й платформы и плохую слышимость громкой связи на 2-й и 3-й платформах) приходят издевательские отписки.


  • 1

#13 Galchik

Galchik

    старожил

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 3969 сообщений
  • Gender:Female
  • Location:Кучино

Отправлено 20 November 2015 - 18:45 18:45

Мне тоже хотелось бы это знать, на все мои жалобы в РЖД приходят (в частности, на неинформирование по отправке поездов со 2-й платформы и плохую слышимость громкой связи на 2-й и 3-й платформах) приходят издевательские отписки.

Это точно! На мои тоже! Особенно порадовал совет, в ответ на Ваше письмо, обращаться в суд! :)


  • 0

#14 ЖеняШ

ЖеняШ

    старожил

  • Лидеры групп домов
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 2159 сообщений
  • Gender:Male

Отправлено 20 November 2015 - 18:52 18:52

Мне тоже хотелось бы это знать, на все мои жалобы в РЖД приходят (в частности, на неинформирование по отправке поездов со 2-й платформы и плохую слышимость громкой связи на 2-й и 3-й платформах) приходят издевательские отписки.

Ну у меня немного другого характера жалоба, написала в роспотребнадзор...посмотрим.


  • 0

#15 Celen

Celen

    просто Я

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 5397 сообщений
  • Gender:Not Telling
  • Location:Железка

Отправлено 21 November 2015 - 15:29 15:29

Большинство "решений" на том сайте - невразумительные отписки. Особенно "порадовала" переписка горожанина с администрацией на тему качества воды, в ответ на жалобу о ржавой воде, ответ - вода соответствует всем нормам, заявитель отмечает, что проблема не решена, администрация - вода соответствует всем нормам. И так много-много раз, пока заявитель не плюнул и проблему не "закрыл".

На мою жалобу об освещении детской площадки, точнее его отсутствии, ответили пока по существу. Посмотрим, выполнят ли обещанное.


  • 0

#16 ЖеняШ

ЖеняШ

    старожил

  • Лидеры групп домов
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 2159 сообщений
  • Gender:Male

Отправлено 22 November 2015 - 09:10 09:10

Большинство "решений" на том сайте - невразумительные отписки. Особенно "порадовала" переписка горожанина с администрацией на тему качества воды, в ответ на жалобу о ржавой воде, ответ - вода соответствует всем нормам, заявитель отмечает, что проблема не решена, администрация - вода соответствует всем нормам. И так много-много раз, пока заявитель не плюнул и проблему не "закрыл".
На мою жалобу об освещении детской площадки, точнее его отсутствии, ответили пока по существу. Посмотрим, выполнят ли обещанное.

мне вот тоже написали сделаем, месяц прошел, ничего не изменилось( написала еще раз и приложила письмо, чувствую надолго затянется наше общение)
  • 0

#17 Необратимость

Необратимость

    Tawil at-U’mr

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 6860 сообщений
  • Gender:Male
  • Location:Саввино

Отправлено 23 November 2015 - 09:27 09:27

дадада, про воду я тоже писал не помню уже куда, даже отсканированный ответ выкладывал.

всё в порядке у нас с водой в общем) 


  • 0

#18 ЖеняШ

ЖеняШ

    старожил

  • Лидеры групп домов
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 2159 сообщений
  • Gender:Male

Отправлено 26 November 2015 - 01:40 01:40

Мне пришло вот такое письмо от Добродела, но я почему то не могу воспользоваться этими нововведенными функциями. 

 

"""""""""Добрый день!  

 
Функционал "Оценить ответ как решенный/нерешенный" оптимизирован. Теперь Вы можете отмечать сообщения как решенные или нерешенные и оставлять комментарии к полученному ответу, который будет доступен органам власти. Все сообщения, которые были отмечены как нерешенные, были направлены повторно в орган власти. 
 
Если сообщение было подано в разделе "Предложение", при поступлении ответа от органа власти статус заявки автоматически меняется на "Решено". Если Вас не устраивает качество решения данного вопроса, Вы можете подать сообщение повторно с отсылкой к предыдущему предложению и полным описанием проблемы.  
 
Спасибо за обратную связь. 
--
С уважением,
служба технической поддержки
«Единая книга жалоб и предложений»""""""""""""""

 


  • 0

#19 Corsar

Corsar

    завсегдатай

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPip
  • 566 сообщений
  • Gender:Male
  • Location:Жел-дор, ЮК

Отправлено 26 November 2015 - 23:11 23:11

Смешные у нас какие то власти местные, подал заявку через портал, о том что не убирают мусор, с фотками, пришёл через несколько дней ответ от администрации Балашихи , что информация не подтвердилась (тоже с фотками). Ну убрали вы мусор, напишите что убрали. Нет же, напишут что всё хорошо (ну хоть мусор убрали))).


  • 0

#20 Albana

Albana

    активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 384 сообщений
  • Gender:Female

Отправлено 26 November 2015 - 23:48 23:48

. Ну убрали вы мусор, напишите что убрали. Нет же, напишут что всё хорошо (ну хоть мусор убрали))).

Да ладно :) надо просто на это улыбнуться- если им так удобнее, то тогда проще ежедневно писать им на Добродел о неубраном мусоре и он будет убираться :))Как говорится: хоть горшком обзови- главное в печь не суй! Ну и тут так же- да плевать(извините за мой русский) какой ответ напишут-лишь бы проблему решили....


Сообщение отредактировал Albana: 26 November 2015 - 23:49 23:49

  • 2

#21 Corsar

Corsar

    завсегдатай

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPip
  • 566 сообщений
  • Gender:Male
  • Location:Жел-дор, ЮК

Отправлено 27 November 2015 - 11:03 11:03

Да ладно :) надо просто на это улыбнуться- если им так удобнее, то тогда проще ежедневно писать им на Добродел о неубраном мусоре и он будет убираться :))Как говорится: хоть горшком обзови- главное в печь не суй! Ну и тут так же- да плевать(извините за мой русский) какой ответ напишут-лишь бы проблему решили....

хоть не "убирают" фотошопом, как на заре запуска gorod.mos.ru :-)


  • 0

#22 Corsar

Corsar

    завсегдатай

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPip
  • 566 сообщений
  • Gender:Male
  • Location:Жел-дор, ЮК

Отправлено 11 February 2016 - 09:02 09:02

Проект «Добродел» продолжает развиваться, и сегодня мы добавили новые темы для отправки сообщений о проблемах.

  • Некорректное расположение знака на дороге
  • Объявления о продаже наркотиков
  • Незаконная вырубка деревьев в черте города
  • Ненадлежащее состояние детских площадок
  • Перебои с холодной водой
  • Не работает освещение в подъезде
  • Ненадлежащее состояние почтовых ящиков
  • Сбои в работе домофона
  • Неплотное закрытие входной двери в подъезд
  • Неисправность мусоропровода
  • Некорректная работа скорой помощи
  • Проблемы с отоплением детских садов и школ
  • Нарушения в сфере продажи табачной продукции
  • Просроченная продукция
  • Брошенный автомобиль

Используйте новые категории и вместе мы сделаем Подмосковье лучше

 


  • 0

#23 Необратимость

Необратимость

    Tawil at-U’mr

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 6860 сообщений
  • Gender:Male
  • Location:Саввино

Отправлено 11 February 2016 - 09:36 09:36

могу сказать по личному опыту, что Добродел работает.

если всё пойдёт по аналогии с "Активный гражданин", то будет вообще хорошо. 


  • 0

#24 пионерка

пионерка

    особа, приближенная к юриспруденции

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 2817 сообщений
  • Gender:Female
  • Location:Железка

Отправлено 11 February 2016 - 10:00 10:00

Своим глазам не поверила,когда вчера увидела, как ремонтируют тротуар на Пионерской между Солнечным и Пятерочкой, мне кажется он там не один год разрушался потихоньку. Неужели одна моя жалоба вопрос решила? Как и обещали в ответе - сделали до 25 октября. Правда из машины видела, как там качество не понятно.

так вот, оказывается, чей это волшебный пендель! респект)

а я думаю, чего это они вдруг решили тротуар там починить)

 

зы. кстати, никто не ездит/ходит в тёмное время суток мимо ЗАГСа? интересно, там по-прежнему полсквера (где дет.площадка) не освещается?


  • 0

#25 Lamoury

Lamoury

    старожил

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 3551 сообщений
  • Gender:Female
  • Location:Пионерская

Отправлено 11 February 2016 - 10:30 10:30

так вот, оказывается, чей это волшебный пендель! респект)

а я думаю, чего это они вдруг решили тротуар там починить)

 

зы. кстати, никто не ездит/ходит в тёмное время суток мимо ЗАГСа? интересно, там по-прежнему полсквера (где дет.площадка) не освещается?

 

Я смотрела потом через мобильное приложение по карте - после меня (но до ремонта) еще несколько жалоб было) А может ремонт вообще с Доброделом не связан. Хотя вот на жалобы в поликлиннику или МОКДЦ на невозможность записаться реагируют почти мгновенно, сами звонят, записывают, хотя это не дело конечно, каждый раз Добродел привлекать, ну а что делать... 


  • 0

#26 Celen

Celen

    просто Я

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 5397 сообщений
  • Gender:Not Telling
  • Location:Железка

Отправлено 11 February 2016 - 11:22 11:22

На мою жалобу об освещении детской площадки, точнее его отсутствии, ответили пока по существу. Посмотрим, выполнят ли обещанное.

Не выполнили.


  • 0

#27 MCF

MCF

    завсегдатай

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPip
  • 960 сообщений
  • Gender:Male

Отправлено 11 February 2016 - 12:21 12:21

интересно, ситуацию с гадюшником, в который превратили привокзальную площадь, смогут решить? Огромная лужа посредине, куча ТЦ (на которые явно московских бульдозеров не хватает) и автобусы по 4(!) в ряд с дикими заторами в часы пик. 


  • 0

#28 Galchik

Galchik

    старожил

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 3969 сообщений
  • Gender:Female
  • Location:Кучино

Отправлено 11 February 2016 - 13:36 13:36

Не выполнили.

А что ответили? Они всегда отвечают на обращение.


  • 0

#29 Celen

Celen

    просто Я

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 5397 сообщений
  • Gender:Not Telling
  • Location:Железка

Отправлено 11 February 2016 - 15:01 15:01

А что ответили? Они всегда отвечают на обращение.

Они ответили в конце прошлого года, что в декабре сделают так-то, а в 2016 году - еще лучше. :) и проблему закрыли как решённую. Надо заново писать и постоянно ставить галочку, что не решена проблема.


  • 0

#30 Galchik

Galchik

    старожил

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 3969 сообщений
  • Gender:Female
  • Location:Кучино

Отправлено 11 February 2016 - 15:06 15:06

Они ответили в конце прошлого года, что в декабре сделают так-то, а в 2016 году - еще лучше. :) и проблему закрыли как решённую. Надо заново писать и постоянно ставить галочку, что не решена проблема.

Конечно, писать! Не оставлять этот вопрос! 


  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных